面向 WordPress 插件团队的 AI 文档助手
你的文档。客户的答案。少些重复答疑。
把公开的产品文档变成网站助手。回答附上来源，让客户找到答案，也能核查原文。
为插件开发者与小型软件团队设计。
d产品支持
你的文档如何激活插件许可证？
来自文档的回答
请按照插件文档中的激活说明操作。如果激活失败，请携带错误信息联系支持团队。
示例来源：你的产品文档 / 许可证
回答示例
根据你选择的文档回答
安装在你自己的网站
清晰衔接人工支持
用三个阶段，把文档变成答案。
使用指南- 01
连接文档
选择助手应使用的公开 HTML 页面。
- 02
检查回答
提出真实问题，检查答案和来源。
- 03
安装到网站
保存网站地址、添加组件，再检查线上回答。
设置前需验证邮箱并订阅，文档索引可能需要等待。
套餐包含什么，不包含什么
价格套餐每月 39 美元：一个助手、一个网站，最多 50 个公开 HTML 页面与 2 MiB 文档正文，每过去 31 天最多 500 次问答。访客提问与工作台质量测试共享额度。套餐包含未解答访客问题的文档缺口报告。
不支持 PDF/Word 上传、私有文档导入或自动修改账号、订单与退款。AI 回答可能有误，重要操作请核对原始文档说明。
Docapta 常见问题
需要安装 WordPress 插件吗？
当前使用 JavaScript 组件代码嵌入你的网站。Docapta 暂不提供可下载的 WordPress 插件。
可以上传 PDF 或私有知识库吗？
不可以。当前套餐仅导入公开 HTTPS HTML 文档页面，不支持 PDF/Word 上传或需要登录的页面。
回答来自哪里？
Docapta 检索你导入的文档，并附上来源页面。本页展示的是说明性示例；真实文档回答可在在线演示中体验。
可以替代人工客服吗？
它帮助处理有文档依据的产品问题。账号、订单、付款、退款与不确定的技术问题会引导到你配置的人工支持渠道。